Superbe notation obtenue par les équipes de notre plus gros client.

Suite à un point semestrielle en présence des deux directions, les résultats de l’activité BPO pour ce client sont très bons.

Ah…si la perfection pouvait exister! 🙂

Globalement l’activité BPO pour ce client (7.5 ETP) s’est bien déroulée sur le premier semestre 2021. Peu d’erreurs et une bonne capacité à suivre la relance poste COVID. Néanmoins, nous avons témoigné de quelques difficultés sur la prise en main de la saisie des frais généraux qui sont, finalement, plus complexes que les factures du maritime. Des réajustements ont été mis en place pour palier les difficultés de l’équipe.

Un grand merci aux équipes qui sont très solidaires et avec intelligence se viennent en aide les uns les autres.