Malgré l’informatisation de vos opérations, une partie importante du temps de vos exploitants et de votre service comptable et financier est consacrée à la saisie de données dans vos systèmes (TMS, WMS, Comptabilité ou autres).
Notre équipe BPO (Business Process Outsourcing) comprend la nature de votre activité, votre langage et sait s’inscrire dans vos processus et les massifier pour vous dégager d’une partie de ce temps.
2 semaines est la durée moyenne entre la formation sur une prestation et l’atteinte d’une productivité correcte par nos équipes. Nos équipes connaissent votre métier et peuvent vite rentrer dans votre contexte particulier.
Vos équipes sont en contact avec un superviseur qui est le point d’entrée privilégiée pour organiser le travail, mettre en place le suivi quotidien et mensuelle et mettre en place les actions d’ajustements.
Ceci est un gain important pour vous dans la mesure où vous ne souffrez plus du turnover potentiel de vos équipes. Nous formons un minimum de 2 personnes par prestation afin d’assurer une continuité de service
Nous assurons la rédaction des SOP ou manuels de formations. Un reporting quotidien permet d’être très réactif en cas de problème (baisse productivité, erreur de saisie,…) et mettre en place les ajustements nécessaires.
Nos équipes sont spécialisées sur votre métier. Elles comprennent la nature de ce qui est à saisir. Mallions d’une chaîne plus large elles répartissent le travail de sorte d’assurer une continuité de service.
Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment nous avons initier les prestations avec nos clients.
Du lundi au vendredi: 9h – 18h