DIANE CRM

La solution digitale de gestion commerciale pour les transporteurs et les freight forwarders. 

 

Vous gagnez en intensité commerciale et en connaissance de votre écosystème prospects, clients, partenaires et agents. Votre équipe commerciale collabore et gère plus efficacement les opportunités de trafics.

 

Accompagnez vos commerciaux dans leur effort de prospection et de suivi clients

Centralisez vos opportunités de trafic

 

vous disposez d’une vue consolidée de l’ensemble de votre pipe commerciale.

  • Gestion des opportunités par ligne, provenance et destination, transport,…
  • Quantification financière (CA, Marge)
  • Quantification par volume de trafic (MPL, M3, TUEs, Positions,…)
  • Qualification de vos partenaires, agents, sous traitant, plateforme

Menez les actions pour gagnez de nouveaux clients

 

Vous définissez les actions à mener pour piloter les opportunités vos clients.

  • Planification des rendez-vous
  • Gestion des comptes-rendus
  • Consolidation des actions par clients, opportunités, commercial,…

Améliorez votre connaissance client

 

Vous agrégez toute l’information client dans un espace collaboratif.

  • Cotations
  • Opportunités
  • Dossiers
  • Contacts
  • Visites

Collaborez avec vos partenaires

 

Vous pouvez partager une vision du business avec vos agents.

  • Push d’opportunités (ex: Import)
  • Push d’opportunités (ex: export)
  • Suivi des trafics et revenu sharing

Mesurez la performance de vos commerciaux

 

Vous fixez les objectifs et suivez la réalisation.

  • Prospection
  • Développement client
  • Volume d’affaires

Intégrez DIANE CRM à votre TMS

 

Vous consolidez l’information client entre vos systèmes

  • Intégration bidirectionnelle TMS <> DIANE CRM
  • Remontée quotidienne des données
  • Intégration batch ou Web Services

Caractéristiques Techniques

 

DIANE CRM est une solution moderne répondant aux bonnes pratiques du Cloud.

Solution Cloud

 

Depuis un mobile, une tablette ou un ordinateur, DIANE CRM n’a besoin que d’une connexion internet pour fonctionner.

Intégration TMS

 

DIANE CRM s’intègre à votre TMS :

  • Cotations
  • Dossiers
  • Clients/Prospects
  • Contacts
  • Partenaires
  • Fournisseurs
  • Achats
  • Taux de Change
Intégration Outlook

 

DIANE CRM se connecte à votre environnement Microsoft 365 pour synchroniser les actions et les rendez-vous.

Intégration Google Maps

 

La saisie d’une opportunité de trafic, la recherche d’un contact ou d’une société n’ont jamais été aussi faciles.

Fortement paramétrable

 

DIANE CRM vous permet une modélisation de votre représentation du Business tel que vous l’entendez.

Que vous gériez des lignes de transports route, de l’overseas, une plateforme logistique, que vous ayez des spécialités telles que transport d’œuvre d’art ou déménagement aucun lead commercial ne vous échappera.

Sécurité

 

Vos données sont cloisonnés dans des bases de données séparées des autres et le tout est hébergé dans un data center sécurisé. Le Data Center est de niveau Tier 3 et est certifié AFNOR 14001 et 27001.

 

 

 

 

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Grille des prix

 

Découvre nos autres solutions

De la gestion de vos trafics à la digitalisation des processus interne et externe en passant par l’exploitation de la

donnée, nous avons les solutions taillées sur mesure pour vous.