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Infrastructure

La société LOG System propose à ses clients détenteurs de logiciels développés par cette dernière (domaine Transitaire ou Médical) un service de support Systèmes & Réseaux

Administration Sécurité HelpDesk

Administration de votre infrastructure

  • Administration et monitoring du domaine et réseau
  • Administration des comptes et droits utilisateurs
  • Administration de la messagerie (Office 365)
  • Gestion des impressions et des périphériques
  • Gestion des contrats de support et de maintenance

Sécurité informatique

  • Etablissement d'une stratégie de sécurité (firewall, anti-virus et logiciels)
  • Définition d'un plan de sauvegarde et tests de restauration des données
  • Supervision journalière du bon déroulement des sauvegardes mises en place.
  • Vérification des mises à jour des équipements et logiciels de sécurité
  • Etablissement d'un plan de reprise d'activité (PRA)

HelpDesk et gestion des postes de travail

  • Un service dédiée à l'écoute des utilisateurs
  • La prise de contrôle à distance sur les postes de vos collaborateurs lorsque nécessaire
  • Un suivi des interventions pour la résolution des incidents
  • L'accès à une base de connaissance pour les dysfonctionnements mineurs
  • Réduction du nombre d'occurrences d'administration

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